Zamówienia 

W sklepie internetowym Cyberstrefa.com można dokonywać zakupów bezpośrednio przez Internet. 

Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę w ciągu całego roku. Przed dokonaniem zakupu można zapoznać się z każdym produktem. Służy do tego opis umieszczony w karcie produktu. Jeżeli opis zawiera za mało informacji lub macie Państwo jakieś pytania dotyczące zakupów, prosimy o kontakt korzystając z linku Kontakt. 

Wszystkie towary oferowane w naszym sklepie są oryginalne i pochodzą bezpośrednio od producenta. 

Wybrany produkt należy dodać do koszyka. Dodanie produktu do koszyka nie jest jednoznaczne ze złożeniem zamówienia. 

Jeśli w koszyku znajdują się już wszystkie towary, jakie macie Państwo zamiar kupić, to aby sfinalizować transakcję należy wcisnąć przycisk "Podsumuj" . Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest zalogowanie się lub prawidłowe wypełnienie formularza z danymi osobowymi (dla kupujących u nas po raz pierwszy). Jeżeli nie przeprowadzali Państwo do tej pory transakcji z nami, powinni Państwo założyć swoje nowe konto, należy ustalić i wprowadzić nowe konto i hasło. System zweryfikuje te dane. Może się okazać, że podane przez Państwa konto już istnieje. Zostaniecie wówczas Państwo poproszeni o powtórzenie wprowadzania. Po poprawnej weryfikacji, należy przejść dalej do wprowadzania swoich danych. Jeżeli przeprowadzali Państwo już u nas transakcje, należy podać swoje konto i hasło. Następnie należy złożyć zamówienie. Wyślemy kopię zamówienia na podany w danych osobowych adres e-mailowy. 

Zamówienie to należy koniecznie potwierdzić. Po potwierdzeniu nastąpi realizacja zamówienia. Nie potwierdzone zamówienia nie będą realizowane. 

Uwaga: Cyberstrefa.com zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia. 

Klienci, którzy złożyli zamówienie i zostało ono potwierdzone, mogą sprawdzić stan swojego zamówienia poprzez wejście w sklepie do opcji "moje konto". Wysłanie potwierdzenia jest równoznaczne z zaakceptowaniem warunków sprzedaży i gotowością do odbioru przesyłki. Jeżeli Państwa zamówienie nie zostanie potwierdzone w ciągu 3 dni, będziemy zmuszeni je anulować. Sklep "Cybersklep.com" jest własnością firmy :Cyberstrefa.com

WARUNKI OGÓLNE

1. Sklep internetowy firmy cyberstrefa.com , znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.cybersklep.com umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym CYBERSTERFA.COM są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).
3. CYBERSTERFA.COM zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w poniższych warunkach oraz zmian cen. Zmiany te będą ważne od chwili umieszczenia ich na stronie.
4. Zamówienia realizujemy wyłącznie na terenie Polski złożone przez pełnoletnie osoby fizyczne lub osoby prawne mające swój adres zamieszkania lub siedzibę na terenie Polski.

PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

1. Dane podane podczas wypełniania formularza zamówienia będą wykorzystane wyłącznie do realizacji składanych zamówień.
2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez CYBERSTERFA.COM na stronach sklepu internetowego lub wysłanie zamówienia faksem.
3. Zanim wystawimy fakturę VAT, niezbędne jest wysłanie pisma (faksem, e-mailem lub pocztą) upoważniającego firmę CYBERSTERFA.COM do wystawiania faktur bez Państwa podpisu.
4. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, CYBERSTERFA.COM zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
5. Każde zamówienie zostanie potwierdzone e-mailem lub telefonicznie.
6. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
7. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
8. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je CYBERSTERFA.COM, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na CYBERSTERFA.COM.
9. W przypadku, gdy na formularzu zamówienia dane klienta będą niekompletne lub nieprawdziwe zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji.
10. Jeżeli towar znajduje się w magazynie to jego wysyłka następuje w ciągu 24 godzin (nie uwzględnia się dni świątecznych). W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie poinformujemy Państwa o możliwym terminie realizacji zamówienia.

GWARANCJE I REKLAMACJE

1. Towary oferowane w sklepie internetowym CYBERSTERFA.COM są objęte gwarancją producenta i dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi.
2. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z CYBERSTERFA.COM lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został podany na karcie gwarancyjnej.
3. Podstawą przyjęcia towaru do reklamacji jest dostarczenie go w oryginalnym opakowaniu z zachowaną naklejką gwarancyjną na koszt nabywcy.
4 Towary wadliwe bądź uszkodzone fabrycznie są wymieniane na nowe, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. Koszty przesyłki pokrywa nabywca.
5. W przypadku gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania należy w obecności kuriera lub na poczcie sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.
6. Jeżeli przesłany towar nie odpowiada Państwa oczekiwaniom w ciągu 10 dni od otrzymania produktu, istnieje możliwość jego zwrotu lub wymiany pod warunkiem, że opakowanie fabryczne jest nienaruszone.
7. Kupujący nie może odstąpić od umowy, gdy:
- w przypadku towarów posiadających zapieczętowane opakowanie - opakowanie zostało zdjęte,
- towar był używany przez Kupującego.
8. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.
9. Przy wymianie towaru na inny model ewentualne różnice w cenie zostaną uwzględnione.
10. Przy rezygnacji z towaru pieniądze zwracamy przekazem pocztowym lub przelewem bankowym na podany rachunek (wybór formy zależy od Państwa). Pieniądze zwracamy tylko za towar, nie zwracamy kosztów przesyłek. Nie przyjmujemy zwrotów przesyłek za pobraniem!
11. O chęci zwrotu lub wymiany towaru prosimy nas wcześniej powiadomić drogą elektroniczną lub telefonicznie. Do przesyłanego do nas towaru prosimy dołączyć oryginał rachunku.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).